Conditions générales

Ces critères sont mis en place pour assurer la qualité, la sécurité et la satisfaction des acheteurs sur iKSEB.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées les “CGV”) régissent l’utilisation de la plateforme iKSEB (ci-après désignée le “Site”) ainsi que les transactions effectuées entre les utilisateurs (ci-après désignés “Acheteurs” et “Vendeurs”) sur le Site. En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par ces CGV. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le Site.
Pour pouvoir effectuer des transactions sur le Site, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de compte et de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre compte contre toute utilisation non autorisée. Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité des activités effectuées sous votre compte.
Les vendeurs sont responsables de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies dans leurs annonces. Les descriptions des produits doivent être claires, précises et conformes à l’état réel des articles proposés à la vente. Les vendeurs doivent également inclure des photographies de haute qualité qui reflètent fidèlement l’état des articles.
Les transactions effectuées sur le Site sont contractuelles et juridiquement contraignantes. Lorsqu’un acheteur passe une commande, il s’engage à acheter l’article du vendeur au prix convenu. Le vendeur s’engage à livrer l’article conformément aux termes et conditions spécifiés dans l’annonce.

Les modalités de paiement et de livraison sont convenues entre l’acheteur et le vendeur. iKSEB assure la confiance entre les deux parties et suit attentivement chaque étape de la transaction. Nous ne faisons pas partie de la transaction financière, mais nous sommes là pour garantir une expérience sécurisée et transparente.

Les vendeurs sont responsables de fournir des informations exactes et des photos authentiques lors de la première vérification avant la mise en vente sur le site. Nos experts interviennent manuellement si demandé par l’acheteur pour garantir une évaluation approfondie. Tout au long du processus, iKSEB assure une collaboration transparente et une expérience sécurisée, mettant la responsabilité entre les mains des vendeurs pour garantir la satisfaction des acheteurs.”

iKSEB se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance d’ éventuelles modifications.

Critères de produits

  1. Neuf : L’appareil est complètement neuf, n’a jamais été utilisé et est dans son emballage d’origine. Il est exempt de tout défaut ou signe d’usure.
  2. Comme neuf : L’appareil est en excellent état cosmétique, avec peu ou pas de signes d’utilisation. Il fonctionne parfaitement et est livré avec tous les accessoires d’origine.
  3. Bon état : L’appareil présente quelques signes d’utilisation légère, tels que de légères rayures ou marques superficielles. Il est entièrement fonctionnel et inclut tous les accessoires nécessaires.
  4. Correct : L’appareil présente des signes d’utilisation plus prononcés, tels que des rayures ou des éraflures visibles. Cependant, il est toujours pleinement opérationnel et fonctionne sans problème. Tous les accessoires essentiels sont inclus.
  5. Reconditionné : L’appareil a été remis à neuf par des professionnels et est donc en bon état de fonctionnement. Il peut présenter des signes d’utilisation ou des marques esthétiques mineures, mais toutes les fonctionnalités sont entièrement restaurées. Il est accompagné de tous les accessoires nécessaires.

Toutes les fonctionnalités matérielles et logicielles doivent être opérationnelles, y compris l’écran, l’appareil photo, les boutons, les ports et la batterie qui doit se charger et se décharger correctement. En d’autres termes, si l’appareil possède une fonctionnalité matérielle ou logicielle d’origine, elle doit fonctionner pour pouvoir être listée sur iKSEB.

Les appareils ne doivent présenter aucun problème structurel, comme une vitre fissurée, des boutons, des touches ou des commutateurs cassés, et le tiroir de la carte SIM ne doit pas être manquant ou endommagé. Les appareils endommagés par l’eau ou dont les indicateurs d’humidité sont manquants ne peuvent pas être listés. Si un appareil est annoncé comme étanche, il doit inclure tous les caches de ports et autres fonctionnalités qui le rendent étanche, le cas échéant.

Tous les appareils doivent avoir un IMEI propre et activé sur SAJALNI.

  •  L’IMEI de l’appareil ne peut pas être sur liste noire.
  •  L’IMEI matériel et logiciel doivent correspondre.
  •  Si l’IMEI de l’appareil a été modifié ou “réparé”, il ne peut pas être listé.
Avant d’être listés sur iKSEB, les appareils doivent être entièrement réinitialisés, sans aucun verrouillage du système d’exploitation ou d’activation, et prêts à être activés.
Les appareils doivent être entièrement payés – les appareils avec des plans d’installation d’équipement (EIP) ou des contrats standard ne peuvent pas être listés tant qu’ils n’ont pas été entièrement payés.

Dans certaines circonstances, certains appareils ne peuvent pas être vendus sur iKSEB :

Les appareils qui ont été réparés à plusieurs reprises en raison de problèmes fonctionnels peuvent ne pas être autorisés à la vente sur iKSEB.

Cela vise à garantir que seuls les appareils en bon état de fonctionnement sont proposés aux acheteurs.

Les appareils rappelés en usine en raison de défauts connus peuvent ne pas être autorisés à la vente sur iKSEB. Cette mesure vise à éviter que les acheteurs ne se retrouvent avec des produits présentant des problèmes connus ou potentiellement dangereux.
Certains appareils peuvent être marqués par les fabricants comme “Non destinés à la revente”. Dans ce cas, ils ne seront pas autorisés à la vente sur iKSEB. Cela peut inclure des appareils utilisés à des fins de démonstration, d’évaluation ou de prêt.
Les appareils de démonstration ou les prototypes peuvent ne pas être autorisés à la vente sur iKSEB. Ces types d’appareils sont souvent destinés à des fins de présentation ou de développement et peuvent ne pas offrir la même expérience ou la même qualité que les produits finaux destinés aux consommateurs.
Les chargeurs ou câbles d’alimentation présentant des fils effilochés ou exposés peuvent ne pas être autorisés à la vente sur iKSEB. Cela vise à garantir la sécurité des utilisateurs et à éviter les risques d’incendie ou de choc électrique.

Les appareils doivent être entièrement payés

  •  les appareils avec des plans d’installation d’équipement (EIP) ou des contrats standard ne peuvent pas être listés tant qu’ils n’ont pas été entièrement payés.
🌟Notre équipe🌟

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"Portée par l'innovation, l'expertise et la passion, l'équipe d'iKSEB révolutionne l'écosystème du e-commerce, offrant une expérience exceptionnelle dans le monde des produits neufs et d'occasion."

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